Le CSA sur la voie de l’excellence…
Depuis plusieurs années, le CSA entreprend des démarches visant à améliorer ses compétences et ses performances organisationnelles. En décembre 2017, le travail réalisé par l’équipe a été reconnu et récompensé par l’obtention du label européen EFQM « Committed to Excellence – 2 Star ».
Le Modèle EFQM d’Excellence est le cadre de référence organisationnel le plus rependu en Europe, atteignant plus de 30.000 organisations dans le monde entier. Proposé comme outil d’évaluation, il présente une image de l’organisation en mettant en exergue les points forts de la structure et les points d’amélioration. Il permet également de comprendre comment l’organisation se compare et se situe par rapport à d’autres organisations semblables ou très différentes. Utilisé comme modèle de gestion, il peut servir de guide dans la définition des objectifs poursuivis par la structure en termes de compétences et de performances organisationnelles.
Au cours du processus de certification, le CSA a démontré qu’il remplissait les exigences fixées pour l’obtention de la reconnaissance EFQM. Ce qui témoigne de sa volonté d’amélioration continue sur la voie de l’excellence. Tenant compte des recommandations formulées par assesseurs EFQM, le CSA poursuit ses travaux d’amélioration en matière de fonctionnement et de gestion. Une démarche qu’il veut toujours plus qualitative, au service d’une agriculture durable.
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